Şartlar ve koşullar

Yürürlük Tarihi: 01/07/2025
Şirket: Computatus Ltd. ("Computatus", “ComputatusESim”, “biz”, “bize” veya “bizim”)

ComputatusESim'in hizmetlerini, web sitelerini ve uygulamalarını kullanmadan veya herhangi bir eSIM ürünü ya da hizmeti satın almadan önce lütfen bu Şartlar ve Koşulları ("Şartlar") dikkatlice okuyun.

Hizmetlerimizin herhangi bir bölümüne erişerek veya bunları kullanarak bu Şartlarla bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız hizmetlerimizi kullanmayın.

1. Hizmetlerin Kapsamı

ComputatusESim, üçüncü taraf toptancılardan temin edilen eSIM profilleri aracılığıyla dijital bağlantı hizmeti sunar. Hizmetlerimiz; bu eSIM profillerine erişimin satışını, etkinleştirme desteğini ve ilgili bağlantı araçlarını kapsar.

2. Uygunluk

En az 18 yaşında olmanız ve bağlayıcı sözleşmeler akdetmeye hukuken ehil olmanız gerekir. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları karşıladığınızı beyan ve taahhüt etmiş olursunuz.

3. Hizmet Sınırlamaları ve Erişilebilirlik

• eSIM hizmetleri, üçüncü taraf şebeke operatörlerine ve toptancılara bağlıdır.
• ComputatusESim kesintisiz hizmet, kapsama alanı veya hız garanti etmez.
• Şebeke erişilebilirliği bölgeye, operatör anlaşmalarına ve yerel mevzuata göre farklılık gösterebilir.
• Hizmetleri önceden bildirimde bulunmaksızın (geçici veya kalıcı olarak) değiştirme veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.
• Bir cihazın uyumluluğunu tespit etmeye çalışsak da tüm cihazların eSIM profillerimizle çalışacağını garanti edemeyiz. Cihazınızın eSIM teknolojisiyle uyumlu olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır.
• Computatus, şebeke operatörü listeleri, şebeke kapsama alanı, veri hızları ve hizmet kalitesi hakkında doğru bilgi sağlamaları konusunda üçüncü taraf toptancılara güvenmektedir. Toptancılar tarafından sağlanan bilgiler ile eSIM hizmetlerinin gerçek performansı arasındaki herhangi bir tutarsızlıktan sorumlu değiliz.

4. Kullanıcı Sorumlulukları

Aşağıdakileri kabul edersiniz:

• Hizmetlerimizi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmak.
• ComputatusESim tarafından yazılı olarak açıkça izin verilmedikçe eSIM profillerini yeniden satmamak, yeniden dağıtmamak veya kurcalamamak.
• Etkinleştirmeden önce cihazınızın eSIM teknolojisiyle uyumlu olduğundan ve kilitli olmadığından emin olmak.
• eSIM'inizle ilişkili tüm etkinliklerden ve ücretlerden sorumlu olmak.

5. Fiyatlandırma ve Ödemeler

• Tüm fiyatlar ABD doları (USD) cinsinden belirtilmiştir ve bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir.
• Herhangi bir eSIM etkinleştirilmeden önce ödemenin tamamının yapılması gerekir.
• Yerel yasalar uyarınca uygulanan vergiler, harçlar ve her türlü ek ücret kullanıcının sorumluluğundadır.

6. Garanti Reddi

ComputatusESim, hizmetleri; ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk ve hak ihlali bulunmaması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, açık veya zımni hiçbir garanti ya da koşul olmaksızın "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sunar.

Aşağıdakilerden sorumlu değiliz:

• Şebeke kapsama alanı veya veri hızı.
• Üçüncü taraf sağlayıcılardan kaynaklanan kesintiler, gecikmeler veya güvenlik sorunları.
• Hizmetlerimizin kullanılması sonucunda ortaya çıkan veri, kâr veya iş kayıpları.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yasaların izin verdiği azami ölçüde ComputatusESim, hizmetlerimizi kullanmanızdan kaynaklanan veya bununla bağlantılı olarak ortaya çıkan, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, hiçbir dolaylı, arızi, cezai veya sonuçsal zarardan sorumlu olmayacaktır:

• Bağlantı arızaları
• Cihazlarla uyumsuzluk
• Hizmetin dayandığı toptancı veya mobil şebekeden kaynaklanan sorunlar

Bu Şartlardan doğan herhangi bir konuda toplam sorumluluğumuz, etkilenen eSIM hizmeti için tarafınızca ödenen toplam tutarı aşamaz.

8. SIM'in Kötüye Kullanımı ve Dolandırıcılık

ComputatusESim, aşağıdaki durumlarda hizmetleri ücret iadesi yapmaksızın askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar:

• Dolandırıcılık, kötüye kullanım veya şüpheli kullanım örüntüleri tespit edilmesi.
• eSIM'in spam, coğrafi engellerin aşılması veya şebeke operatörü politikalarının ihlal edilmesi dahil olmak üzere yasa dışı ya da kötü niyetli amaçlarla kullanılması.

9. Ücret İadesi Politikası

• eSIM profilleri teslim edildikten veya etkinleştirildikten sonra ücret iadesine tabi değildir.
• Ücret iadesi, yalnızca üçüncü taraf sınırlamalarına veya kullanıcı hatasına değil, tamamen bize atfedilebilen teknik arıza durumlarında ComputatusESim'in takdirine bağlı olarak değerlendirilebilir.

10. Fikri Mülkiyet

Platformumuzda kullanılan veya görüntülenen tüm içerik, ticari markalar ve yazılımlar ComputatusESim'in mülkiyetinde veya lisansı altındadır. Kullanıcılar, önceden yazılı izin almaksızın hiçbir materyali ticari amaçlarla çoğaltamaz, değiştiremez, dağıtamaz veya kullanamaz.

11. Gizlilik

Kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, sakladığımızı ve kullandığımızı öğrenmek için lütfen Gizlilik Politikamıza bakın.

12. Mevzuata Uyum

ComputatusESim, faaliyet gösterdiği yargı bölgelerinde yürürlükteki tüm yasalara, telekomünikasyon düzenlemelerine ve resmi makamların ya da düzenleyici kurumların gerekliliklerine uyar. Dolandırıcılığın önlenmesi, tüketicinin korunması ve yasal dinleme konuları da dahil olmak üzere, gerektiğinde ilgili makamlarla iş birliği yaparız.

13. Değişiklikler

ComputatusESim, bu Şartları herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Şartlar ABD'nin Delaware Eyaleti yasalarına tabi olacak ve bu yasalara göre yorumlanacaktır. Her türlü uyuşmazlıkta ABD'nin Delaware Eyaleti sınırları içinde bulunan mahkemeler münhasıran yetkilidir.

15. Bize Ulaşın

Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:

• E-posta: esim-support@computatus.com
• Adres: ComputatusESim