利用規約
施行日: 01/07/2025
会社: Computatus Ltd.(以下「Computatus」、「ComputatusESim」または「当社」といいます)
ComputatusESimのサービス、ウェブサイトもしくはアプリケーションをご利用になる前、またはeSIMの製品もしくはサービスをご購入になる前に、本利用規約(以下「本規約」といいます)をよくお読みください。
当社のサービスの全部または一部にアクセスし、またはこれを利用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意するものとします。同意されない場合は、当社のサービスを利用しないでください。
1. サービスの範囲
ComputatusESimは、第三者である卸売事業者から調達したeSIMプロファイルを通じて、デジタル通信接続を提供します。当社のサービスには、これらのeSIMプロファイルへのアクセスの販売、有効化のサポート、および関連する接続ツールが含まれます。
2. 利用資格
お客様は、18歳以上であり、かつ拘束力のある契約を締結する法的能力を有している必要があります。当社のサービスを利用することにより、お客様は、これらの要件を満たしていることを表明し、保証するものとします。
3. サービスの制限および提供状況
- eSIMサービスは、第三者であるネットワーク事業者および卸売事業者に依存しています。
- ComputatusESimは、サービスが中断されないこと、通信エリアまたは通信速度を保証しません。
- ネットワークの利用可否は、地域、通信事業者間の契約および現地の規制によって異なる場合があります。
- 当社は、事前の通知なく、サービスを(一時的または恒久的に)変更または中止する権利を留保します。
- 当社は端末の互換性の検出に努めますが、すべての端末が当社のeSIMプロファイルで動作することを保証することはできません。お使いの端末がeSIM技術に対応していることを確認するのは、お客様の責任です。
- Computatusは、ネットワーク事業者の一覧、通信エリア、データ通信速度およびサービス品質に関する正確な情報の提供について、第三者である卸売事業者に依拠しています。当社は、卸売事業者が提供する情報とeSIMサービスの実際の性能との間のいかなる相違についても、責任を負いません。
4. お客様の責任
お客様は、次の事項に同意するものとします。
- 当社のサービスを適法な目的のためにのみ利用すること。
- ComputatusESimが書面により明示的に許可した場合を除き、eSIMプロファイルを再販、再配布または改ざんしないこと。
- 有効化の前に、お使いの端末がeSIM技術に対応しており、SIMロックが解除されていることを確認すること。
- お客様のeSIMに関連するすべての行為および料金について責任を負うこと。
5. 料金および支払い
- すべての価格は米ドル(USD)で表示され、予告なく変更されることがあります。
- 代金は、eSIMの有効化の前に全額お支払いいただく必要があります。
- 現地の法律により課される税金、関税およびその他の追加料金は、利用者の負担とします。
6. 保証の否認
ComputatusESimは、サービスを「現状有姿」かつ「提供可能な状態」で提供するものとし、商品性、特定目的への適合性および権利の非侵害を含みますがこれらに限られない、明示または黙示を問わずいかなる保証または条件も付さないものとします。
当社は、次の事項について責任を負いません。
- 通信エリアまたはデータ通信速度。
- 第三者の事業者に起因する中断、遅延またはセキュリティ上の問題。
- 当社のサービスの利用の結果として生じたデータ、利益または事業の損失。
7. 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、ComputatusESimは、お客様による当社のサービスの利用に起因し、またはこれに関連して生じるいかなる間接的損害、付随的損害、懲罰的損害または結果的損害についても、責任を負わないものとします。これには以下が含まれますが、これらに限られません。
- 接続障害
- 端末との非互換性
- 基盤となる卸売事業者またはモバイルネットワークに起因する問題
本規約に起因するいかなる事項においても、当社の責任の総額は、該当するeSIMサービスについてお客様が支払った総額を超えないものとします。
8. SIMの不正利用および詐欺
ComputatusESimは、次のいずれかに該当する場合、返金を行うことなくサービスを停止または終了する権利を留保します。
- 詐欺、濫用または不審な利用パターンが検出された場合。
- スパム、ジオブロックの回避またはネットワーク事業者のポリシーへの違反を含む、違法または悪意のある目的でeSIMが使用された場合。
9. 返金ポリシー
- eSIMプロファイルは、提供または有効化された後は返金できません。
- 返金は、第三者による制限または利用者の誤りではなく、当社のみに起因する技術的な障害の場合に限り、ComputatusESimの裁量により検討されることがあります。
10. 知的財産権
当社のプラットフォーム上で使用または表示されるすべてのコンテンツ、商標およびソフトウェアは、ComputatusESimが所有し、または使用許諾を受けているものです。利用者は、事前の書面による同意なく、いかなる素材も、商業目的で複製、改変、配布または使用することはできません。
11. プライバシー
当社によるお客様の個人情報の収集、保存および利用の方法については、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。
12. 法令等の遵守
ComputatusESimは、事業を行う法域において適用されるすべての法律、電気通信規制、および政府または規制当局の要件を遵守します。当社は、詐欺の防止、消費者保護および合法的傍受に関する事項を含め、必要に応じて関係当局に協力します。
13. 本規約の変更
ComputatusESimは、事前の通知なく、いつでも本規約を更新または変更する権利を留保します。お客様が本サービスを引き続き利用した場合、変更後の本規約を承諾したものとみなされます。
14. 準拠法および管轄裁判所
本規約は、米国デラウェア州の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。一切の紛争は、米国デラウェア州に所在する裁判所の専属的管轄に服するものとします。
15. お問い合わせ
ご質問やご懸念がございましたら、以下までお問い合わせください:
- メールアドレス: esim-support@computatus.com
- 住所: ComputatusESim