Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 01/07/2025
Unternehmen: Computatus Ltd. („Computatus“, „ComputatusESim“, „wir“, „uns“ oder „unser“)

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) sorgfältig durch, bevor Sie die Dienste, Websites oder Anwendungen von ComputatusESim nutzen oder ein eSIM-Produkt oder eine eSIM-Dienstleistung erwerben.

Indem Sie auf einen Teil unserer Dienste zugreifen oder diese nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste nicht.

1. Leistungsumfang

ComputatusESim bietet digitale Konnektivität über eSIM-Profile, die von externen Großhändlern bezogen werden. Unsere Dienste umfassen den Verkauf des Zugangs zu diesen eSIM-Profilen, Unterstützung bei der Aktivierung sowie zugehörige Konnektivitätswerkzeuge.

2. Nutzungsvoraussetzungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sein, verbindliche Verträge abzuschließen. Durch die Nutzung unserer Dienste versichern und gewährleisten Sie, dass Sie diese Voraussetzungen erfüllen.

3. Leistungseinschränkungen und Verfügbarkeit

• eSIM-Dienste sind von externen Netzbetreibern und Großhändlern abhängig.
• ComputatusESim übernimmt keine Garantie für einen unterbrechungsfreien Dienst, die Netzabdeckung oder die Geschwindigkeit.
• Die Netzverfügbarkeit kann je nach Region, Vereinbarungen zwischen Mobilfunkanbietern und lokalen Vorschriften variieren.
• Wir behalten uns das Recht vor, Dienste (vorübergehend oder dauerhaft) ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.
• Obwohl wir versuchen, die Kompatibilität eines Geräts zu erkennen, können wir nicht garantieren, dass alle Geräte mit unseren eSIM-Profilen funktionieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Ihr Gerät mit der eSIM-Technologie kompatibel ist.
• Computatus verlässt sich darauf, dass die externen Großhändler zutreffende Informationen über Netzbetreiberlisten, Netzabdeckung, Datengeschwindigkeiten und Servicequalität bereitstellen. Wir sind nicht verantwortlich für Abweichungen zwischen den von den Großhändlern bereitgestellten Informationen und der tatsächlichen Leistung der eSIM-Dienste.

4. Pflichten des Nutzers

Sie verpflichten sich:

• unsere Dienste ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen.
• eSIM-Profile nicht weiterzuverkaufen, weiterzuverbreiten oder zu manipulieren, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich von ComputatusESim gestattet wurde.
• sicherzustellen, dass Ihr Gerät vor der Aktivierung mit der eSIM-Technologie kompatibel und entsperrt ist.
• die Verantwortung für alle Aktivitäten und Gebühren im Zusammenhang mit Ihrer eSIM zu tragen.

5. Preise und Zahlungen

• Alle Preise sind in US-Dollar (USD) angegeben und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
• Die Zahlung muss vor der Aktivierung einer eSIM vollständig geleistet werden.
• Steuern, Zölle und alle zusätzlichen Gebühren, die nach lokalem Recht erhoben werden, trägt der Nutzer.

6. Keine Gewährleistung

ComputatusESim erbringt die Dienste „wie besehen“ und „wie verfügbar“, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen oder Zusicherungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Marktgängigkeit, die Eignung für einen bestimmten Zweck und die Nichtverletzung von Rechten Dritter.

Wir sind nicht verantwortlich für:

• Netzabdeckung oder Datengeschwindigkeit.
• Unterbrechungen, Verzögerungen oder Sicherheitsprobleme, die von Drittanbietern ausgehen.
• Datenverluste, entgangene Gewinne oder Geschäftseinbußen infolge der Nutzung unserer Dienste.

7. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet ComputatusESim nicht für indirekte Schäden, Nebenschäden, Schäden mit Strafcharakter oder Folgeschäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Verbindungsausfälle
• Inkompatibilität mit Geräten
• Probleme, die durch den zugrunde liegenden Großhändler oder das Mobilfunknetz verursacht werden

Unsere Gesamthaftung in allen Angelegenheiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, übersteigt nicht den Gesamtbetrag, den Sie für den betroffenen eSIM-Dienst bezahlt haben.

8. Missbrauch der SIM und Betrug

ComputatusESim behält sich das Recht vor, Dienste ohne Rückerstattung auszusetzen oder zu beenden, wenn:

• Betrug, Missbrauch oder verdächtige Nutzungsmuster festgestellt werden.
• die eSIM für illegale oder böswillige Zwecke genutzt wird, einschließlich Spam, der Umgehung von Geoblocking oder Verstößen gegen Richtlinien von Netzbetreibern.

9. Rückerstattungsrichtlinie

• eSIM-Profile sind nach Lieferung oder Aktivierung nicht erstattungsfähig.
• Rückerstattungen können nach dem Ermessen von ComputatusESim nur bei technischen Störungen in Betracht gezogen werden, die ausschließlich uns zuzurechnen sind und nicht auf Einschränkungen Dritter oder Fehler des Nutzers zurückgehen.

10. Geistiges Eigentum

Alle auf unserer Plattform verwendeten oder angezeigten Inhalte, Marken und Software sind Eigentum von ComputatusESim oder an ComputatusESim lizenziert. Nutzer dürfen Materialien ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigen, verändern, verbreiten oder für kommerzielle Zwecke verwenden.

11. Datenschutz

Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, speichern und verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Einhaltung regulatorischer Vorschriften

ComputatusESim hält alle anwendbaren Gesetze, telekommunikationsrechtlichen Vorschriften sowie Anforderungen staatlicher Stellen und Aufsichtsbehörden in den Rechtsordnungen ein, in denen das Unternehmen tätig ist. Wir arbeiten, soweit erforderlich, mit den zuständigen Behörden zusammen, unter anderem in Fragen der Betrugsprävention, des Verbraucherschutzes und der rechtmäßigen Überwachung der Telekommunikation.

13. Änderungen

ComputatusESim behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste gilt als Annahme der überarbeiteten Bedingungen.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des US-Bundesstaates Delaware und sind nach diesen auszulegen. Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte im US-Bundesstaat Delaware.

15. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

• E-Mail: esim-support@computatus.com
• Adresse: ComputatusESim