Meu celular aceita eSIM?
Seu celular precisa ser compatível com eSIM e não pode estar bloqueado para uma operadora. A maioria dos iPhones a partir do XS e XR, dos Google Pixel a partir do 3 e dos Samsung Galaxy a partir do S20 aceita eSIM.
iOS (iPhone)
- Abra Ajustes > Celular (ou Dados Celulares).
- Procure Adicionar eSIM ou Adicionar Plano Celular. Se essa opção aparecer, seu iPhone é compatível com eSIM.
- Se você não vir essa opção, verifique o modelo do aparelho e as restrições da operadora.
- A maioria dos iPhone XS/XR e modelos mais recentes é compatível com eSIM.
Android
- Abra Configurações > Rede e Internet (ou Conexões) > Gerenciador de SIM / Rede móvel.
- Procure as opções Baixar SIM, Adicionar eSIM ou Gerenciador de eSIM.
- Disque *#06# e veja se aparece um número EID. O EID geralmente indica compatibilidade com eSIM.
- Se essas opções não aparecerem, confirme na documentação do fabricante se o seu modelo exato e a sua operadora são compatíveis.
Observações importantes
- Um celular pode ser compatível com eSIM e, ainda assim, estar bloqueado pela política da operadora ou pela variante regional.
- Seu celular deve estar desbloqueado para usar eSIM internacional.
- Se necessário, entre em contato com sua operadora para confirmar se a ativação de eSIM está habilitada.
Aparelhos que costumam aceitar eSIM
O eSIM é compatível com muitos smartphones, tablets e notebooks modernos. Entre os dispositivos compatíveis mais comuns estão:
- iPhone XR ou posterior
- Google Pixel 3 ou posterior
- Samsung Galaxy S20 ou posterior
- iPad Pro (3ª geração ou posterior)
- Muitos notebooks Windows mais recentes
Observação: seu dispositivo precisa estar desbloqueado e ser compatível com a funcionalidade eSIM. Confirme com o fabricante do seu dispositivo.
Etapas de instalação
iOS (iPhone)
- Na tela de início do iPhone, toque no aplicativo Ajustes.
- No aplicativo Ajustes, role para baixo e toque em Celular.
- Você verá uma opção chamada Adicionar eSIM. Toque nela.
- Se você tiver um código QR, use a câmera do iPhone para escaneá-lo. As informações do eSIM serão adicionadas automaticamente.
Android
- Abra as Configurações do seu dispositivo.
- Toque em Rede e Internet
- Toque no ícone + ao lado de Rede móvel
- Se aparecer a pergunta “Não tem um cartão SIM?”, toque em Próxima
- Escaneie o código QR fornecido pelo ComputatusESim eSIM
- Ative Dados móveis e Roaming de dados.
- Configure um APN, se necessário.